【電話】0951-5668373 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機微信同號）

【咨詢】微信公眾號和微信小程序請搜索：寧夏旅游公司 官網(wǎng)：www.missskylarrb.com

【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）

1、我社在保留景點不變的前提下有權(quán)調(diào)整行程景點游覽的先后順序，但服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不變。
2、全程有旅游購物店（行程中已標(biāo)注），游客需配合導(dǎo)游進店參觀，無強制性消費。
3、兒童（1.2米以下）費用僅含車費、保險費、導(dǎo)游服務(wù)費（發(fā)生門票自理）。
4、因人力不可抗因素（天氣變化、自然災(zāi)害、政府政策等）造成游覽景點變化及由此產(chǎn)生的費用，我社概不承擔(dān)。
5、因證件（如老年證、學(xué)生證、軍官證等）產(chǎn)生的門票優(yōu)惠我社均按照景區(qū)門票旅行社折扣價格退返客人。
6、客人在旅游過程中認真填寫當(dāng)?shù)芈糜我庖妴�，回團后如有投訴本社均以客人所簽意見單為準(zhǔn)。

【電話】0951-5668373 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機微信同號）

【咨詢】微信公眾號和微信小程序請搜索：寧夏旅游公司 官網(wǎng)：www.missskylarrb.com

【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）

1、如何預(yù)訂旅游線路
目前報名預(yù)訂我中心線路有三種方式：
（1）電話預(yù)訂（2）在線預(yù)訂（3）門市簽約。直接到我中心門市進行上門簽約。
2、報名參團如何付款
目前付款方式有三種：
（1）上車付款。參團后直接付款給帶團導(dǎo)游（2）門市付款。直接到門市簽約付款（3）網(wǎng)上支付。
3、我中心散客發(fā)團線路集合的時間和地點。
我中心散客線路發(fā)團時間為早晨7：30—8：00之間免費去酒店接（節(jié)假日和重大節(jié)慶除外），節(jié)假日為保證游客正常的游覽時間，我中心統(tǒng)一安排游客集合，集合地點銀川老城區(qū)（即興慶區(qū)）集合地點在銀川玉皇閣廣場（銀川鼓樓向東200米），銀川新城區(qū)或乘坐火車站抵達銀川的游客在銀川火車站集合，請游客根據(jù)具體情況選擇集合地點，敬請見諒！
4、關(guān)于旅游線路價格的優(yōu)惠問題。
目前我中心發(fā)布的線路均有優(yōu)惠價格，請游客報名時咨詢客服，具體線路享受優(yōu)惠價格后我社不在提供旅行社發(fā)票，如游客放棄享受優(yōu)惠價格我社按照實際產(chǎn)生費用提供旅行社發(fā)票（具體情況請報名時，詳細說明）
5、關(guān)于特殊證件在旅游景區(qū)產(chǎn)生門票優(yōu)惠的退費問題
游客持有（老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證、記者證等）優(yōu)惠證件生門票優(yōu)惠，我中心一律按照旅行社折扣價格退返游客。請游客在報名時說明并提供相關(guān)證件信息，導(dǎo)游購票時優(yōu)惠費用現(xiàn)退給游客。
6、關(guān)于旅游途中的用餐問題
旅游途中根據(jù)具體的旅游線路，我中心在行程中安排有用餐時間，具體用餐地點和用餐方式，游客可根據(jù)具體的情況在景區(qū)附近或景區(qū)內(nèi)，采用單獨點餐或和其他游客AA制的方式用餐。
7、關(guān)于游客中途離團或退團的情況
旅游過程中游客擅自離團或退團未產(chǎn)生的費用我中心概不退返，如遇特殊情況（如突發(fā)疾病離團治療、趕飛機或火車等）我社依據(jù)具體情況退返當(dāng)天未產(chǎn)生費用。
8、關(guān)于游客臨時取消或退團的問題
游客預(yù)訂線路成功后，由于各種原因無法參團造成的臨時取消行程或退團情況，請游客提前1天電話或短信告知我中心，如游客在當(dāng)天無正常理由又不告知我中心，無故退團或取消行程，我社依據(jù)具體情況收取當(dāng)天相關(guān)損失費用。
9、寧夏散客旅游線路出發(fā)和返回銀川市的時間
我中心散客線路統(tǒng)一的發(fā)團時間早晨07：30--08：30到各賓館接游客，乘火車或汽車的游客在以上時間范圍內(nèi)抵達銀川，我中心免費安排車輛接站（游客報名時請詳細說明），線路返回銀川的時間請參考以下信息：
（1）沙湖、鎮(zhèn)北堡西部影視城、賀蘭山巖畫、枸杞園一日游 返回銀川的時間約為晚上19：00 --19：30之間
（2）中衛(wèi)沙坡頭、騰格里大漠一日游 返回銀川的時間約為晚上20：00---20：30之間，以上信息僅供參考，具體情況請報名時詳細咨詢客服，游客如有趕飛機或趕火車請況，請游客在報名時提前告知客服人員。我中心依據(jù)具體情況安排游客出游線路。
10、關(guān)于游客代訂返程飛機票、火車票、酒店住宿等附加服務(wù)的情況
游客在預(yù)定旅游線路時如需代訂返程飛機票或火車票等附加服務(wù)項目時，請?zhí)崆案嬷�客服詳細預(yù)定信息，并依據(jù)具體情況繳納部分押金我中心方可代為預(yù)訂，不以口頭約定作為提供附加服務(wù)項目的依據(jù)和承諾，敬請見諒！