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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）
1、客人可根據(jù)興趣及自身條件自愿自選參加。同車游客有50%以上同意參加行程內(nèi)推薦的自費項目，并經(jīng)客人簽字同意，導游方可陪同大部分游客前往。個別如因（已參加過、條件限制、不感興趣等原因）不參加的，經(jīng)客人同意簽字由導游妥善安排休息或自由活動。在休息點或景點門口按約定時間等候其它客人。
2、持老年證、軍官證、學生證、記者證等證件，按景區(qū)要求可獲（免或優(yōu)惠）票價的游客，請?zhí)崆案嬷畬в无k理。并由導游開具證明，憑證明到報名處退款。進入或離開景區(qū)后，無法再辦理（免或優(yōu)惠）票價。
3、根據(jù)公安部門住宿需登記的要求，請游客帶好身份證、結(jié)婚證等有效證件。參團人員如出現(xiàn)單男單女， 由客人自補單房差；或由我社安排入住三人間。請客人務必提供必須的、真實的個人信息及健康情況，按時提交相關(guān)證明文件。
4、兒童收費：兒童1.2米以下不占車位不占床，僅收車位費，產(chǎn)生其它費用客人自理。
5、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點或游覽項目，旅行社負責更換同等價格景點或退還游客門票差額。贈送的、推薦的項目因天氣或其它不可預計的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費用。
6、旅行社對游客不承擔監(jiān)護權(quán)；游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，由本人負責。旅行社及導游有義務協(xié)助尋找或報案，但不負責賠償。
7、請客人務必遵守導游的安全提示、注意事項及時間提示。
8、游客的投訴以在當?shù)匾庖姇昂炞肿C明為準，請游客務必認真填寫意見單。恕不受理團友因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。
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